Ratgeber · Messenger-Betrug

WhatsApp-Betrug erkennen: Neue Nummer, Code-Trick und Fake-Support

„Hallo Mama, mein Handy ist kaputt, das ist meine neue Nummer.“ Wer so eine Nachricht bekommt, will helfen, und genau darauf setzen die Täter. WhatsApp ist für Betrüger attraktiv, weil Nachrichten persönlich wirken und schnell beantwortet werden. Drei Maschen begegnen dir am häufigsten.

Die drei häufigsten Maschen

• „Hallo Mama, neue Nummer“: Ein angeblicher Sohn oder eine Tochter schreibt von einer unbekannten Nummer, das alte Handy sei kaputt. Kurz darauf folgt die Bitte, „dringend“ eine Rechnung zu überweisen, weil das Online-Banking noch nicht gehe.
• Der Code-Trick: Ein Kontakt bittet dich, einen sechsstelligen Code weiterzuleiten, den du „aus Versehen“ per SMS bekommen hast. Tatsächlich versuchen die Täter, dein WhatsApp-Konto zu übernehmen, und der Code ist der Schlüssel dazu.
• Der Fake-Support und der Gewinn: Nachrichten von „WhatsApp“, „Deiner Bank“ oder einem Gewinnspiel mit Link. Er führt auf eine Seite, die Daten abgreift oder eine App installieren will.

Daran erkennst du den Betrug

1. Unbekannte Nummer, bekannter Name. Ein Profilbild kann kopiert sein. Es beweist nichts.
2. Es geht schnell um Geld. Überweisung, Gutscheinkarten oder Kryptowährung, dazu Zeitdruck und die Bitte, niemandem etwas zu sagen.
3. Jemand will einen Code von dir. Ein Verifizierungscode gehört niemandem außer dir. Nie weitergeben, auch nicht an Freunde.
4. Der Link passt nicht. Eine fremde Adresse oder ein Kurzlink, der das Ziel versteckt.

So gehst du sicher vor

1. Auf der alten Nummer nachfragen. Ruf die Person unter der dir bekannten Nummer an, bevor du irgendetwas überweist.
2. Vereinbart ein Familien-Codewort für echte Notfälle.
3. Zwei-Schritt-Bestätigung aktivieren: In WhatsApp unter Einstellungen, Account, Zwei-Schritt-Bestätigung. Dann reicht ein abgefangener Code nicht mehr aus.
4. Prüfen lassen: Kopiere den Nachrichtentext oder den Link in VaultAI und lies die Einschätzung, bevor du antwortest oder klickst.

Konto schon übernommen?

• WhatsApp neu einrichten: Melde dich mit deiner Nummer wieder an und fordere einen neuen Code an. Damit wirst du auf den anderen Geräten abgemeldet.
• Kontakte warnen, damit niemand auf Nachrichten in deinem Namen hereinfällt.
• Schon Geld überwiesen: Sofort die Bank kontaktieren und die Zahlung zurückholen lassen.
• Anzeige erstatten bei der Online-Wache deines Bundeslands und Screenshots des Chats sichern.

Mehr zum Thema: Enkeltrick und Schockanruf und Fake-Paket-SMS erkennen.

Hinweis: Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Trotz sorgfältiger Recherche übernehmen wir keine Gewähr für Vollständigkeit und Aktualität, denn Betrugsmaschen ändern sich laufend. Bei einem konkreten Schadensfall wende dich an deine Bank (Sperr-Notruf 116 116) und an die Polizei (Notruf 110 oder die Online-Wache deines Bundeslands).